为了更好地体现“以人为本”的教育理念，近日，宁波大学科技学院教学科研部新设立了就读指导办公室，为该院全体同学在教学、教学管理等方面进行解难答疑，具体工作由该院教学科研部的杨洁平老师负责。为解决学生教学等方面的问题专门成立就读指导办公室，这在省内甚至全国高校中并不多见。
     据悉，该院规定，只要是教学、教学管理上的事，不管是大是小，都可以到就读指导办公室咨询，比如说专业分流、课程设置、转专业的问题、学分问题、考试成绩查询、补做学生证和考试证等等。在该办公室内，一些简单的问题可以当场得到解答；如果遇到负责老师不能马上答复的，负责老师就会请同学填一张学生查询反馈表，写清楚姓名、班级、学号和联系方式，以及要询问的具体事项；这些表格都有回执，就读指导办公室就会尽快到相应的各个部门去帮助询问相关的注意事项，争取给予同学们最满意的答复。负责老师杨洁平说，就读指导办公室会以最快的速度解决同学们的困难，能答复的就当场答复，一般问题也不超过3天，特殊问题(如需与上级部门或其他相关部门请示、协调的问题)也决不会耽误，会尽快帮助解决；同时，就读指导办公室还会为同学们尽量多做一些工作，选取一些较集中的教学问题开展相应的讲座，比如说专业分流问题，毕业生需要了解的问题等等，这样能够让每个学生都能了解自己需要选择的专业，减少盲目性。另外，办公室还在固定的网上设置了一个留言系统，以便同学们在网上咨询。
     谈到为什么要成立就读指导办公室？该院杨洁平老师认为，科技学院自04年11月被确认为独立学院，正面临着第二次创业，科院的教学科研管理部门要提高自己的管理水平，牢固树立为学生服务的意识，以适应学院的发展；就读指导办公室的成立是教学工作的一个改进，以前同学们有了教学上的问题往往不清楚到哪里去问，也不清楚去问谁，有时候也会遇到不同的说法，这样会给同学们了解教学问题带来诸多不便；再则，每个老师都有自身的本职工作，不会对学校的各个环节都了解得很透彻，在实际生活中又不能对学生的咨询不予理会，所以对于学生的回答往往是不到位的；同时，同学们在咨询的时候，又会打断老师们手头的工作，影响到工作的效率和进度。她认为，就读指导办公室是本着“以人为本，以学生为本”的教育理念而设立的，它比以往更加高效，对于问题的解答也更加清晰明了，换句话说，是更有权威性了，避免了众口不一的尴尬；这样也让同学们能够更加安心学习，减少不必要的麻烦；同时，职能的集中化，也可以减轻其他老师的工作，更好更有效地致力于本职工作。
    该院03中文班金妍同学说：“有了就读指导办公室，我们在教学等方面的问题就有了咨询的保障，有利于同学们与学院之间进行更好地沟通。”