为了让辅导员和学生谈心更专业、更轻松，破解平时谈心时间紧、易疲惫、建议难落地、记录任务重等小烦恼，把思政教育和心理关怀更好地融合在一起。4月24日下午，由学工部心理健康指导中心主办、管理学院承办的“短程高效，赋能成长——辅导员运用短程咨询技术开展高效谈心谈话”专题培训，在图书馆报告厅顺利开展。

本次培训特邀宁波大学心理健康指导中心负责人李媛媛主讲。李媛媛拥有扎实的心理学专业素养与丰富的心理疏导实践经验，长期深耕青年心理健康教育、压力调节、心态建设等领域。讲座结合专业理论与真实案例，聚焦辅导员工作常见困惑、情绪管理、自我调节等关键内容。

培训伊始，李媛媛以互动提问切入，引导老师们回顾日常谈心谈话的时长与感受，直面时间紧张、情绪消耗、建议无效、记录压力大等现实困境。进而系统介绍SFBT 短程咨询技术，围绕 “不问过去、聚焦未来，不问原因、寻找方法” 的核心思维，深入阐释从 “问题导向” 转向 “目标导向”、相信学生内在智慧、挖掘问题 “例外” 经验、以 “小改变” 实现 “滚雪球效应” 四大核心理念，帮助老师们建立全新的谈话思维模式，明确辅导员应做 “引导者” 而非 “教导者”，做 “赋能者” 而非 “拯救者”。

针对谈心谈话全流程，李媛媛重点讲解关系先行的沟通基石，详细拆解无条件尊重、真诚共情、积极关注、建立同盟等实用技巧，并结合积极倾听、内容反应、情感反应、复述澄清、有效沉默等关键方法，指导老师们避开无效倾听 “雷区”，真正做到 “听懂” 学生心声。

围绕短程咨询核心技术，李媛媛通过奇迹提问、例外提问、刻度化提问、应对提问、关系提问、假设提问六大工具，结合厌学情绪、宿舍矛盾、失恋痛苦、未来迷茫等高频学生场景，演示 “用问题代替答案” 的沟通逻辑，帮助学生自主挖掘资源、明确行动方向。同时，她提炼高效谈话五步法（建立同盟 — 设定目标 — 挖掘资源 — 构建方案 — 总结跟进），形成 40 分钟标准化谈话流程，兼具理论性与可操作性。

李媛媛结合实际工作中的高频谈话场景，提供核心思路和策略，破解谈话僵局。同时她强调自我关怀的重要性，建议通过建立边界、寻求督导、发展兴趣等方式做好能量补给，以良好状态投入育人工作。

此次培训紧扣一线育人需求，内容务实、案例鲜活、工具具体，有效帮助辅导员、班主任更新沟通理念、掌握科学方法、提升工作效能。参训老师纷纷表示，将把短程咨询技术运用到实际谈心谈话中，以更专业、更温暖、更高效的沟通方式陪伴学生成长，不断提升思想政治教育与心理健康教育工作质量。

下一步，学校将持续推进辅导员、班主任素质能力提升工程，围绕理论素养、业务技能、育人实效等方面开展系列专题培训，打造一支政治强、业务精、作风正的专业化育人队伍，为学生成长成才保驾护航。