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省媒

浙江教育:决战“双十一”,宁大科技学院方太电商班的学生干劲十足

作者:【作者】李佳珊 宋超 2023-11-06
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“双十一”活动正在各大电商平台火热进行,宁波大学科学技术学院方太电商精英班的教室里,学生们更是忙得热火朝天。为顾客答疑解惑,处理售后问题,与线上顾客交流、协商……为了大促十八般武艺尽数施展。



宁大科院电子商务专业大三女生陈恂轲打算毕业后从事电商行业,对这次的方太电商实训机会格外珍惜。“通过这次‘双十一’大促活动的实训,可以提高自己的理论认识,以前只是在课堂上的知识,通过这次机会可以融会贯通。还能提高自己的服务技能,相信这会是我以后求职简历中非常重要的一笔。” 陈恂轲说。

电商专业毕业生周儒以特殊的身份参加了这次实训。今年6月,他还在学校参加了方太618大促的实训,表现优异。暑假期间,周儒又去应聘了方太实习生,被方太录取。这次的双十一实训,他摇身一变,从一名学生变成企业方“实习导师”,回学校参与实训指导工作。周儒说:“作为一名客诉服务模块的导师,我将带领学生们解决顾客诉求,与顾客达成一致,并跟进至顾客诉求闭环。我自己也是科院的一员,从学生到导师的转变是一个重要而有挑战性的过程,我一定会竭我所能,带着学弟学妹们打好大促这一仗。”

这次实践实操培训为期40天。前期,学生们还参加了方太企业文化营,了解方太的企业文化。还选拔了14名优秀学生去方太总部参与“双十一”活动。这对电子商务专业的学生来讲,都是专业知识得到实际运用的机会,对自己的未来职业规划也起到不小的作用,大家都十分珍惜。

方太电商班的校企合作模式也进一步深入,企业导师从过去以开讲座的形式前来授课,到现在正式嵌入到课程中,由企业导师来上实操课,校内老师上理论课,共同完成授课、考核、打分。方太电商实训过程中,同学们遇到到的真实课题也将纳入到毕业论文的选题中。

宁大科院经法学院/电子商务学院党委书记兼副院长袁红清教授表示:“电商学院与方太合作已经走过了第三个年头,也是迎合了宁大科院产教融合的办学特色。我们为什么要大张旗鼓推行产教融合,核心理由是像电商交易类的专业非常强调实战和实训,学生们的技能需要在实战当中找到情感切入点,才会有压力和场景的认知。如果没有针对性的场景,学生没有办法体会情绪化的控制和压力的释放。经过三年的打磨,实训流程和指导更加规范。”袁红清还举了一个十分生动形象的例子,就好比足球运动中,自己关起门来训练和找一个队伍一起来打比赛,再找一万个人来观看比赛,运动员的表现和提升会完全不一样。

“双十一”还在继续,方太电商班的每一位学生都干劲十足,在实战中尽情展现年轻电商人的精神和努力。

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责任编辑:徐姝彦