“双十一”活动正在各大电商平台火热进行，宁波大学科学技术学院方太电商精英班的教室里，学生们更是忙得热火朝天。为顾客答疑解惑，处理售后问题，与线上顾客交流、协商……为了大促十八般武艺尽数施展。
宁大科院电子商务专业大三女生陈恂轲打算毕业后从事电商行业，对这次的方太电商实训机会格外珍惜。“通过这次‘双十一’大促活动的实训，可以提高自己的理论认识，以前只是在课堂上的知识，通过这次机会可以融会贯通。还能提高自己的服务技能，相信这会是我以后求职简历中非常重要的一笔。” 陈恂轲说。
电商专业毕业生周儒以特殊的身份参加了这次实训。今年6月，他还在学校参加了方太618大促的实训，表现优异。暑假期间，周儒又去应聘了方太实习生，被方太录取。这次的双十一实训，他摇身一变，从一名学生变成企业方“实习导师”，回学校参与实训指导工作。周儒说：“作为一名客诉服务模块的导师，我将带领学生们解决顾客诉求，与顾客达成一致，并跟进至顾客诉求闭环。我自己也是科院的一员，从学生到导师的转变是一个重要而有挑战性的过程，我一定会竭我所能，带着学弟学妹们打好大促这一仗。”
这次实践实操培训为期40天。前期，学生们还参加了方太企业文化营，了解方太的企业文化。还选拔了14名优秀学生去方太总部参与“双十一”活动。这对电子商务专业的学生来讲，都是专业知识得到实际运用的机会，对自己的未来职业规划也起到不小的作用，大家都十分珍惜。
方太电商班的校企合作模式也进一步深入，企业导师从过去以开讲座的形式前来授课，到现在正式嵌入到课程中，由企业导师来上实操课，校内老师上理论课，共同完成授课、考核、打分。方太电商实训过程中，同学们遇到到的真实课题也将纳入到毕业论文的选题中。
宁大科院经法学院/电子商务学院党委书记兼副院长袁红清教授表示：“电商学院与方太合作已经走过了第三个年头，也是迎合了宁大科院产教融合的办学特色。我们为什么要大张旗鼓推行产教融合，核心理由是像电商交易类的专业非常强调实战和实训，学生们的技能需要在实战当中找到情感切入点，才会有压力和场景的认知。如果没有针对性的场景，学生没有办法体会情绪化的控制和压力的释放。经过三年的打磨，实训流程和指导更加规范。”袁红清还举了一个十分生动形象的例子，就好比足球运动中，自己关起门来训练和找一个队伍一起来打比赛，再找一万个人来观看比赛，运动员的表现和提升会完全不一样。
“双十一”还在继续，方太电商班的每一位学生都干劲十足，在实战中尽情展现年轻电商人的精神和努力。